重慶歐騰電器有限公司，成立于2006年。堅(jiān)持“誠信為本，服務(wù)；質(zhì)量，用戶至上”的服務(wù)理念，注重吸收和培養(yǎng)各類人才，建立完善的人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，打造追求“超級”目標(biāo)、具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格的管理制度，高素質(zhì)的維修服務(wù)人才、技術(shù)工程師組成的隊(duì)伍.持之以恒、隨時(shí)候命為您用心提供保養(yǎng)維修等的無憂服務(wù)。您只需一個(gè)電話，其他的請交給我們，您能做的就是豎起大拇指！ 服務(wù)承諾： （1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用，一律采用廠家配件。 （3） 服務(wù)熱線不僅正常上班時(shí)間有人值守，下班時(shí)間及周六、周日都設(shè)有值班專線 ，全天24小時(shí)服務(wù)。主城區(qū)30分鐘-1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)，郊區(qū)1-2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。用戶隨報(bào)隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。修復(fù)更迅速、維修更。 （4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，公司將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5） 先檢測，再報(bào)價(jià)，后維修。未修好，不收取任何費(fèi)用。 （6） 客戶在我公司維修過的電器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此電器時(shí)，享受維修費(fèi)八折優(yōu)惠待遇。 （7） 服務(wù)完畢后，技師會(huì)留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂！我公司所有維修后電器均提供為期一年的質(zhì)量，在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障原配件再次損壞的情況，免費(fèi)維修（人為造成的故障除外）。 服務(wù)宗旨：顧客滿意 服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋重慶主城地區(qū)，提供上門服務(wù) 客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴 顧客意見處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案 服務(wù)品質(zhì)：對所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪