、公司概況 福州銀達世紀電子科技有限公司（以下簡稱銀達世紀或我司）成立于2003年，注冊資金1001萬元，主要從事金融自助服務終端系統(tǒng)、網點智能服務系統(tǒng)、IC卡應用系統(tǒng)的研發(fā)、生產、銷售，金融自助設備的維護服務以及安防弱電系統(tǒng)集成。 公司員工總人數210人（不含工廠工人），大學本科以上學歷占73.1％，其中技術研發(fā)人員88人，是福建省高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)、計算機系統(tǒng)集成企業(yè)，通過了ISO9001認證。公司生產的自助終端設備、網點智能服務設備、IC卡應用設備等通過了國家3C認證，獲得國家產品生產許可證。銀達世紀擁有良好的資信情況，被福州市人民授予“守合同、重信譽”單位證書。不僅在福州市省繁華的地段——福建省附近，擁有自己棟的辦公大樓，還在金山福灣工業(yè)園區(qū)擁有三千多平方的工廠車間進行自助設備的生產，擁有年產萬臺自助設備的生產能力。銀達世紀的數萬臺自助設備遍布全國三十幾個省市自治區(qū)，并擁有形成全國服務網絡的技術服務中心，其以長期穩(wěn)定的技術服務樹立了良好的服務口碑。 在金融自助服務終端系統(tǒng)的技術研發(fā)上，公司擁有多項具有自主知識產權產品，如自助圈存機、自助服務終端、通用圈存機、繳費機、消費機、業(yè)務分流機等。2007年，“基于CEN/XFS3.0的ATMC定制開發(fā)平臺”項目，獲得國家科技部科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金支持，該項目作為自助服務系統(tǒng)的的核心軟件平臺成功通過驗收并獲獎。2008年，“網點智能導航系統(tǒng)”項目， 通過福建省信息產業(yè)廳主持的科技成果鑒定，為成功化解銀行排隊問題，以及輔助銀行網點轉型、優(yōu)化網點服務提供解決方案。公司是中國農業(yè)銀行總行自助系統(tǒng)軟件的外協服務商，銀達金融自助服務系統(tǒng)已經在全國十幾個省市得到成功應用，中央電視臺以及其他多家媒體作了深入報道。對于銀行網點“常排隊、排長隊”的現象以及銀行網點轉型的現實方向，我司做了較長時間的實地調研，在認真學習和領會農總行提出的網點轉型的主要指導思想，我司自2007年先后推出單點網點排隊系統(tǒng)、聯網網點排隊系統(tǒng)、網點智能導航系統(tǒng)、網點智能服務管理系統(tǒng)，在研發(fā)出客戶分層、VIP識別、營銷服務、客戶評價等應有模塊。2009年在山東總行的五個樣板網點，成功上線符合農行新VI要求的排隊系統(tǒng)，并在2009年承攬了農總行《網點智能服務管理系統(tǒng)》的軟件開發(fā)，迄今已在福建、上海等省市順利上線運行。 憑借各地分支機構、的代理商和經銷商資源，公司在全國三十幾個省、市、自治區(qū)及200多座城市，建立了、完善的銷售與售后服務網絡。本著在產品未覆蓋地區(qū)建立銷售隊伍，在產品已覆蓋地區(qū)建立售后隊伍的原則，率先在全國成立了包括北京、上海、廣州、天津、濟南、太原、成都、武漢、南昌以及烏魯木齊等城市在內的34個辦事處和備件中心，先后在北京、上海、成都、武漢、廣州等地成立了技術服務中心，制定了完善的售后服務管理制度、服務流程以及監(jiān)督機制，以快的響應和的服務滿足客戶需要。