津市智澤商貿(mào)有限公司是經(jīng)國家批準的商貿(mào)型企業(yè)，公司于2000年成立，主要經(jīng)營衛(wèi)生用藥和器械，代理國外及國內(nèi)品牌的滅蟲藥、粘鼠板和器械，德國巴斯夫、拜耳公司、美國富美實、綠葉公司、大連三利、趙師傅公司、特菱公司等，公司與多家企業(yè)有多年的合作關系，口碑很好，公司領導一直本著誠信為本，互惠互利、合作共贏的原則。企業(yè)宗旨：質量，客戶至上，是我們企業(yè)的崇高使命和宗旨。我們企業(yè)在不斷成長和發(fā)展的同時，更要回報社會、回報國家，要為社會的和諧發(fā)展發(fā)揮我們的作用，為城市的“凈暢寧美”作出我們應有的貢獻。 “客戶至上”是指我們對待客戶、對待工作的態(tài)度。不論待人做事都要真心誠意、認真負責，要兢兢業(yè)業(yè)、不厭其煩，要盡善盡美、精益求精，要實事求是、追求。要把客戶的需求和愿望，作為企業(yè)不斷追求和創(chuàng)新的目標，要盡力滿足顧客的需求，努力實現(xiàn)顧客的期望，不斷地給顧客帶來驚喜。企業(yè)核心價值： “和諧發(fā)展”是企業(yè)興旺、職工幸福的重要，體現(xiàn)了企業(yè)全體工作人員的共同愿望。我們要做到員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與社會和諧相處，要不斷深化對和諧發(fā)展的認識，共創(chuàng)和諧發(fā)展的有利條件，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，與時俱進。要以科學發(fā)展為基礎，創(chuàng)建“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強的領導班子集體，創(chuàng)建員工群眾全員進步、全員參與、民主管理的良好氛圍和和諧溫馨的人文環(huán)境，創(chuàng)建運行秩序良好、體制機制科學、管理嚴格規(guī)范的企業(yè)環(huán)境，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)較快增長. “共贏未來”就是在企業(yè)長遠發(fā)展建設中，要兼顧各方面的利益因素，做到全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，要讓廣大員工的價值得到全面體現(xiàn)，要讓企業(yè)和顧客利益互取。在積極發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟建設的過程中，要做到企業(yè)發(fā)展與員工個人目標實現(xiàn)的和諧統(tǒng)一，使廣大員工群眾分享到企業(yè)改革與發(fā)展的成果，員工潛在的價值得到充分發(fā)揮，員工的生活條件得到進一步改善；在全面提升企業(yè)競爭能力之時，要讓我們的顧客感受到合作的愉快，使企業(yè)的能力不斷提高，效率快速增強，在協(xié)作中發(fā)展，發(fā)展中獲益；在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和裝備保障能力提升同時，要進一步發(fā)揮企業(yè)的服務保障作用，促進企業(yè)戰(zhàn)斗力的形成和恢復，奮力推進企業(yè)建設更好更快發(fā)展。我們要以創(chuàng)新的模式，務實的作風，高質的服務和科學的實踐，共同贏取更大的發(fā)展，收獲更加美好的未來?！昂椭C發(fā)展、共贏未來”的價值理念是我們企業(yè)的靈魂，對整個企業(yè)的活動具有決定性的導向意義。要在舉措上求新，在作風上務實，在形式上求新，在效果上務實，把它作為我們共同遵循的行動準則和價值取向。企業(yè)作風： “忠誠”，就是要在任何情況下，做到忠于事業(yè)、忠于顧客、不辱使命；“忠誠”，就是要在任何場合下，做到以誠做人、以誠待人、以誠行事、以誠盡責。“忠誠”是我們員工和企業(yè)為人、謀事的立足之本，也是我們贏得尊嚴、實現(xiàn)自身價值的內(nèi)在力量?！　? “細節(jié)”，是我們企業(yè)要長遠發(fā)展下去的重要依據(jù)。只有在工作中做好每一個細節(jié)，具備自己的企業(yè)特色，才能在同行業(yè)中脫穎而出。讓客戶滿意到每一個細節(jié)，感受到我們力求的態(tài)度，使我們的企業(yè)盡快成為天津市的公司之一， “細節(jié)”精神將永遠融入在我們的血液里，成為我們成就事業(yè)的強大精神動力。 企業(yè)服務理念： “客戶至上，用心服務”，是我們公司認真領會和貫徹執(zhí)行的基本精神和理念。 “客戶至上”強調的是永遠把客戶放在位，客戶處于、重于一切的位置?！坝眯姆铡眲t強調的是在服務中要遵循的基本準則，客戶滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創(chuàng)造感動。“客戶至上”要求我們樹立“永遠讓客戶滿意”的觀念。我們要把自己始終置于客戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。一旦對客戶服務不到位，公司需要用十倍甚至更多的努力去補救，挽