合肥速鷹物流有限公司是國家AAAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，從事國內(nèi)公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸代理。公司總部設(shè)在杭州，在全國29個省、市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1900多家（截止2012年6月28日），擁有運(yùn)輸車輛3800余臺、員工22000多人，網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)600多個城市和地區(qū)，產(chǎn)品服務(wù)包括卡航、城運(yùn)、汽運(yùn)、空運(yùn)、增值包裝。從1996年創(chuàng)始至今，每年都在以超過60%的速度在增長。 承載信任，助力成功！一直以來，視客戶為一起成長的親密伙伴?？蛻羲懈队枳约旱?，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，2009年重新定位自己—做中國“物流”。，即是對客戶貨物，把控從下單到交貨之間的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，確保安全到達(dá)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。 顧客服務(wù)人性化——想客戶所想，予客戶所需。根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同，為客戶設(shè)計佳的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態(tài)，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時并安全地回籠資金；提供保價運(yùn)輸，為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂…… 一切只為尊重客戶信任，幫助客戶成就生意。