師傅在線創(chuàng)立于2013年，定位是：為家電家居廠商提供全國范圍的安裝維修服務(wù)。 經(jīng)多年的沉淀，師傅在線在全國2000多個(gè)區(qū)縣均建立了穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍，擁有7000多個(gè)工程師。專注于家電家居類上門服務(wù)，為了提供有品質(zhì)的服務(wù)，師傅在線建立了一套規(guī)范的服務(wù)體系等，并與中國人保建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，為用戶提供安裝責(zé)任險(xiǎn)。 師傅在線明確了用科技提升服務(wù)效率與品質(zhì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對傳統(tǒng)服務(wù)流程做了顛覆性改造，經(jīng)過4年多的不斷優(yōu)化，自主研發(fā)了CRM工單管理系統(tǒng)、并與、APP等平臺實(shí)現(xiàn)了技術(shù)對接，實(shí)現(xiàn)了平臺、廠商、師傅、用戶之間信息的共享，并可追蹤到訂單的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的管控； 師傅在線的團(tuán)隊(duì)有來自美的、國美等傳統(tǒng)家電，也有來自阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。目前已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、各大微商、以及800多個(gè)廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，服務(wù)了上百萬用戶，已經(jīng)成為廠商落地服務(wù)的佳選擇，未來的目標(biāo)是要成為中國的家電家居類第三方服務(wù)平臺。 目前服務(wù)品類：凈水器、開水器、垃圾處理器、燈具、衛(wèi)浴、油煙機(jī)、熱水器、指紋鎖