騰訊企業(yè)是在的即時通信的平臺基礎(chǔ)上，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于海量用戶平臺，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實現(xiàn)真正率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。 騰訊擁有海量用戶，目前活躍賬戶數(shù)5.686億，同時在線賬戶數(shù)超過1億，產(chǎn)品線涵蓋溝通，咨詢，娛樂，商務(wù)多個領(lǐng)域，影響95%以上中國網(wǎng)民。借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ)、企業(yè)的客戶溝通及營銷功能，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，在競爭激烈的市場環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)。騰訊企業(yè)網(wǎng)站:b.qq.com 騰訊企業(yè)功能特點(diǎn)： 1、 可以保留來訪者號碼,等于獲得客戶聯(lián)系方式； 2、 可容納二十五萬個人好友； 3、 強(qiáng)大的群發(fā)、統(tǒng)計和調(diào)查功能； 4、 可通過個人查找到企業(yè)，給企業(yè)帶來商機(jī)； 5、 員工調(diào)動，不會導(dǎo)致服務(wù)脫節(jié)或客戶流失； 6、 聊天記錄保存，并實時監(jiān)控，客戶資料保存； 7、 無娛樂功能，使員工更專心工作； 8、 對外統(tǒng)一的800靚號，對內(nèi)可以分為多個工號； 9、 可將個人好友導(dǎo)入企業(yè)中； 10、 企業(yè)在對方好友中排序，24小時在線，帶來長久的品牌展示。