斯卡特鋁材有限公司成立于2003年，是集鋁合金型材研發(fā)、生產與銷售等為一體的綜合性大型民營鋁型材企業(yè)。擁有南海和三水兩個大型生產基地，占地總面積100萬平方米，建筑面積近50萬平方米。主要從事研發(fā)和生產建筑類、裝飾類、工業(yè)類、類、航空航天類、特種鋁合金型材等產品斯卡特鋁材榮獲“中國”、“中國商標”稱號，斯卡特被評為“中國鋁型材企業(yè)”。 年生產能力達20萬噸，產品廣泛應用于建筑、交通、機械、化工、電子電氣、船舶、、航空航天等領域。 一、斯卡特的服務流程也是的服務， 1.售前咨詢 電話服務 客服部人員、銷售代表通過電話為客戶提供咨詢、解疑的過程。 銷售服務 由外辦銷售人員進行的全面跟蹤接觸過程（包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細的產品資料、提供產品樣品、提供初步的產品報價、提供初步的解決方案建議等）。 技術服務 按客戶的要求由項目工程師提供解決方案的過程（包括客戶要求可行性研究、客戶要求解決方案的制定、根據客戶新要求對解決方案的調整和修改，確認終的技術解決方案）。 接待服務 由公司接待講解員引導客戶參觀公司，使客戶對產品和公司印象加深的過程。 2.售中支持 技術服務 由技術安裝人員（項目經理、項目監(jiān)理、項目工程師及安裝技師）為客戶提供的現(xiàn)場安裝的各項服務。 銷售服務 在合同簽訂后，外辦銷售人員與客戶進行進一步溝通的過程。 接待服務 已經簽訂合同的客戶，有時因業(yè)務需要再次參觀公司時的接待過程，使客戶對產品和公司的印象再一步的加深。 3.售后增值 由售后服務人員進行的服務過程 ⊙售后電話回訪 ⊙售后人員拜訪 ⊙向客戶通報產品的新動態(tài) ⊙客戶滿意度的調查和回訪 ⊙客戶反饋意見的改進實施過程 ⊙客戶使用產品過程中疑難問題的解決過程 關注斯卡特，會讓您放心，省心，如有需求可撥打400-022-9230或登陸門窗網站：www.skate-alu.com，期待與您合作，歡迎你的光臨！